プライバシーポリシー

制定日：2026年8月22日

クリオネッツ（以下「当社」）は、マルシェ運営支援サービス「ココマルシェ」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

1. 取得する情報

本サービスでは、利用者の立場に応じて次の情報を取得します。

アカウント情報	アカウント名、ログインID、パスワード（暗号化して保存）
連絡先	メールアドレス、担当者の氏名、電話番号
決済関連	決済代行事業者が発行する顧客ID・支払方法ID、契約プランクレジットカード番号は当社では保持しません

アカウント情報	出店者名、ログインID、パスワード（暗号化して保存）
連絡先	メールアドレス
出店情報	店名、紹介文、カテゴリ、画像、リンク先、対応可能な支払方法、営業時間
決済関連	決済代行事業者が発行する顧客ID・支払方法ID

来場者はアカウント登録なしで本サービスをご利用いただけます。次の情報を取得します。

端末識別子	ブラウザのローカルストレージに保存するランダムな識別子。「いいね」の重複を防ぐために使用します。氏名等と結びつくものではありません
位置情報	マルシェを距離順に並べる目的で、ブラウザの許可を得た場合にのみ取得します。当社のサーバーには保存しません
ブースへの報告	報告の種別と任意のコメント（200文字以内）、および端末識別子
アクセスログ	IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

本サービスの性質上の公開について
出店者が登録した出店情報（店名・紹介文・画像等）は、当該マルシェの来場者向け画面に公開されます。これは本サービスの目的そのものであり、第三者提供にはあたりませんが、公開を前提とした内容をご登録ください。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に業務を委託しています。

Amazon Web Services	サーバー・データベースの提供、およびメール送信。データは日本国内（東京リージョン）に保存されます
Stripe	クレジットカード決済の処理。カード情報は同社が直接取得・管理し、当社は保持しません
OpenStreetMap Foundation	管理画面で会場の住所を検索する際、入力された住所文字列を同財団の検索サービスに送信します
Google	一部ページでWebフォントを配信します。閲覧時にIPアドレス等が同社に送信される場合があります

ご本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止のご請求があった場合、本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は末尾の窓口までお申し出ください。

本サービスでは、ログイン状態の維持および「いいね」の重複防止のため、Cookieおよびブラウザのローカルストレージを使用します。ブラウザの設定により無効にできますが、その場合は一部の機能をご利用いただけません。

当社は、広告配信や行動追跡を目的としたCookieを使用していません。

マルシェを現在地からの距離順に並べる機能では、ブラウザの位置情報を使用します。この機能はブラウザで許可を求め、許可された場合にのみ動作します。取得した位置情報は端末内での並べ替えにのみ使用し、当社のサーバーには送信・保存しません。

当社は、法令の変更や本サービスの内容変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。