特定商取引法に基づく表記
事業者
| 販売業者 | クリオネッツ |
|---|---|
| 運営責任者 | 吉本 武弘 |
| 所在地 | 東京都町田市金井8-7-42 |
| 電話番号 | ご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。お問い合わせは下記メールアドレスまでお願いします。 |
| メールアドレス | info@clionets.com |
| ホームページ | https://coco-marche.com/lp/ |
サービスの内容
マルシェ・イベントの会場案内を来場者のスマートフォンに表示するためのサービス「ココマルシェ」の提供。主催者は管理画面でマルシェを登録し、来場者はQRコード・URLから会場図と出店一覧を閲覧できます。
販売価格
料金はマルシェ（イベント）ごとに決まります。表示価格はすべて消費税込みです。
| マルシェ（期間開催） |
50ブース以下・開催5日以下で、有料機能を使わない場合は無料です。費用は次の①〜③の合計です。開催期間は最大45日です。
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 常設マルシェ | 月額 30,000円（基本料）＋ 500円 × ブース数 ＋ ご利用になる有料機能の料金（月額。料金は上の③と同じ） 商店街など常時開催するマルシェ、46日以上の開催向け。300ブースまで。例：50ブース ＝ 月額 55,000円。スタンプラリーも使う場合は月額 60,000円 |
当社がクーポン（無料クーポン・50upクーポン・スタンプラリー無料クーポンなど）をお渡しする場合があります。クーポンは期間開催のマルシェのお支払いにご利用いただけます（常設マルシェには使えません）。内容と適用額は、管理画面の「プランとお支払い」でご確認いただけます。
ブース数は、お支払い時点で使用しているブースの数（不使用にしたブースは含みません）です。開催日数は開催日の合計です。各マルシェの料金は、管理画面の「プランとお支払い」でお支払い前にご確認いただけます。料金は予告なく改定することがありますが、お支払い済みのマルシェおよび契約中の常設マルシェには、お支払い時・契約時の単価を適用します。
販売価格以外に必要な料金
ありません。本サービスの利用に要するインターネット接続料金・通信料金は、利用者のご負担となります。
お支払い方法
クレジットカード（決済代行サービス Stripe を利用します。カード情報は当社では保持しません）
お支払い時期
| マルシェ（期間開催） | 費用が発生する場合は、マルシェの開催日の前日までに、管理画面の「プランとお支払い」からお支払いください。お支払いの時点でカード決済が行われます。お支払い後にブース数・開催日数・有料機能を増やした場合は、その差額を追加でお支払いいただきます。 |
|---|---|
| 常設マルシェ | 契約開始時にクレジットカードを登録いただき、30日間の無料お試し期間の終了後、1か月ごとに自動的に決済されます。 |
サービスの提供時期
- 管理画面の機能は、マルシェの登録直後からご利用いただけます。
- 来場者向けの会場案内は、開催初日から（費用が発生する場合はお支払いの完了後に）来場者に公開されます。期間開催のマルシェは、お支払い完了前および開催日前は、確認用として1日あたり所定の台数までの端末で閲覧できます。
- 有料機能は、期間開催のマルシェでは開催日の前日まで、常設マルシェでは無料お試し期間中、無料でお試しいただけます。開催日（常設マルシェは課金開始日）からは、「プランとお支払い」で追加した機能をご利用いただけます。お試しによって自動で課金されることはありません。
返品・キャンセルについて
- サービスの性質上、お支払い後の返金はお受けできません。お支払い後にブース数・開催日数・有料機能を減らした場合も、差額の返金はいたしません。
- 常設マルシェは、課金開始から3か月間を最低契約期間とし、その間の解約はできません。以降は管理画面からいつでも解約でき、解約した請求期間の末日まで利用できます。日割りの返金はいたしません。
- 当社の責に帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、個別に対応いたします。
動作環境
- 管理画面：パソコンの最新の Google Chrome、Microsoft Edge、Safari
- 来場者向け画面：スマートフォンの最新の Safari（iOS）、Google Chrome（Android）。アプリのインストールは不要です
その他
本サービスの利用条件は利用規約を、個人情報の取扱いはプライバシーポリシーをご覧ください。