利用規約

制定日：2026年8月22日／改定日：2026年10月12日

第1条（適用）

1. 本規約は、クリオネッツ（以下「当社」）が提供するマルシェ運営支援サービス「ココマルシェ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. 利用者は、本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなします。
3. 当社が本サービス上に掲示する個別の案内・注意事項は、本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

第3条（アカウント）

1. 主催者・出店者は、当社所定の方法によりアカウントを登録するものとします。
2. 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに更新するものとします。
3. 利用者は、ログインIDおよびパスワードを自己の責任で管理するものとし、第三者に利用させ、貸与・譲渡してはなりません。
4. ログインIDおよびパスワードを用いて行われた行為は、当該アカウントの利用者による行為とみなします。

第4条（出店内容の登録）

1. 出店者は、店名・紹介文・画像・リンク先その他の出店内容（以下「出店情報」）を登録できます。主催者が出店者に代わって登録することもできます。
2. 主催者は、自らが開設したマルシェの出店者が、本サービスを用いて出店情報の追加・変更、営業状況の更新、およびプロモート機能等による表示の強調を行うことを承諾します。
3. 出店情報の内容および正確性については、これを登録した主催者または出店者が責任を負います。
4. 利用者は、出店情報として登録する文章・画像等について、自らが必要な権利を有していること、または権利者の許諾を得ていることを保証します。
5. 当社は、出店情報を本サービスの提供・改善および広報の目的で表示・複製することができます。

第5条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
3. 虚偽の情報を登録する行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、過度な負荷をかける行為
5. 本サービスを通じて取得した情報を、本来の目的を超えて利用する行為
6. 出店の意思を確認していない相手に対して、本サービスの機能を用いて連絡する行為
7. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（メール送信機能）

1. 主催者は、本サービスの機能により、出店者に対して出店内容の登録依頼等の連絡メールを送信できます。
2. 主催者は、送信先が出店の承諾を得た出店者に限られることを確認したうえで送信するものとします。
3. 当社は、送信されたメールの内容について責任を負いません。

第7条（料金・支払い）

1. 主催者がマルシェを開設・運営する際の利用料金（以下「マルシェ料金」）は、当社が別途定め、本サービス上および特定商取引法に基づく表記に掲示する料金に従います。料金は改定されることがありますが、支払済みのマルシェおよび契約中の常設マルシェには、支払時・契約時の単価を適用します。
2. 期間を定めて開催するマルシェのマルシェ料金は、管理画面の「プランとお支払い」に表示された金額を、開催日の前日までに支払うものとします。支払後にブース数・開催日数・有料機能を増やした場合は、その差額を支払うものとします。
3. 常設マルシェのマルシェ料金は月額とし、無料お試し期間の経過後、1か月ごとに自動的に決済されます。課金開始から3か月間を最低契約期間とし、その間は解約できません。
4. 有料機能は、期間を定めて開催するマルシェでは開催日の前日まで、常設マルシェでは無料お試し期間中、無料で試用できます。試用によって自動的に課金されることはありません。
5. 出店者は、当社が定める料金でプロモートチケットを購入し、プロモート機能を利用できます。購入したチケットの有効期限は購入から12か月とし、期限内であれば、同じ出店者（メールアドレスを登録した出店者は、その出店者の全ての出店）の他のマルシェでも利用できます。マルシェごとに無料で付与されるチケットは、そのマルシェに限り利用できます。チケットは換金・譲渡できません。
6. 当社は、当社が発行するクーポンにより、料金の全部または一部を免除することがあります。クーポンの内容・利用条件は本サービス上に表示するとおりとし、換金・譲渡はできません。
7. 決済は当社が指定する決済代行事業者を通じて行われます。当社はクレジットカード番号を保持しません。
8. 支払済みの料金および購入済みのプロモートチケットは、当社の責に帰すべき事由による場合を除き返還しません。支払後にブース数・開催日数・有料機能を減らした場合も同様とします。
9. 期限までに支払いがない場合、当社は、当該マルシェの来場者向けの公開の制限、有料機能の停止その他必要な措置をとることができます。

第8条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断することができます。
2. 当社は、本サービスの提供を終了する場合、合理的な期間をもって利用者に通知します。
3. 当社は、前二項により利用者に生じた損害について責任を負いません。

第9条（アカウントの停止・削除）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントの利用を停止し、または削除することができます。

第10条（免責）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証しません。
2. 本サービスに掲載されたマルシェ・出店に関する情報の正確性、および主催者・出店者・来場者の間で生じた紛争について、当社は責任を負いません。
3. 当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該利用者から受領した過去1か月分の利用料金を上限とします。

第11条（知的財産権）

本サービスを構成するプログラム、デザイン、商標その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用により取得した個人情報を、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第13条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

第14条（準拠法・管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。